Come faccio a sapere il mio piano tariffario WINDTRE
Se sei un cliente WINDTRE e vuoi scoprire il tuo piano tariffario, ci sono diverse opzioni disponibili. In questa guida, ti mostreremo come puoi farlo con l’app ufficiale WINDTRE, il sito web del gestore, tramite SMS e consultando il contratto o la confezione di vendita.
Da app WINDTRE
L’applicazione mobile WINDTRE e’ uno strumento molto utile per i clienti che vogliono monitorare le proprie offerte e consumi. Per scoprire il tuo piano tariffario tramite l’app, devi innanzitutto scaricare l’app sul tuo smartphone (disponibile sia per iOS che Android) ed effettuare il login usando le tue credenziali.
Una volta entrato nell’area clienti dell’app, troverai una sezione dedicata alle tue offerte. Qui potrai visualizzare tutte le informazioni relative al tuo piano attuale: dal nome dell’offerta alla durata del contratto fino al costo mensile.
Se desideri cambiare il tuo piano tariffario o apportare modifiche all’offerta attuale (come ad esempio aggiungere dei servizi extra), potrai farlo direttamente dall’app senza dover contattare l’assistenza clienti.
Da sito WINDTRE
Se preferisci accedere alle informazioni sul tuo piano tariffario da computer o tablet invece che dal telefonino, puoi farlo comodamente tramite la sezione “Area Clienti” presente sul sito web ufficiale di WindTre.
Anche in questo caso dovrai effettuare prima il login inserendo username e password oppure registrandoti se non sei ancora iscritto al portale online.
Una volta effettuato l’accesso, dovrai cliccare sulla sezione “Il Mio Conto” e successivamente su “Le mie offerte”. Qui troverai un riepilogo dettagliato del tuo piano attuale con tutte le informazioni necessarie.
Come per l’app mobile di WindTre, anche dal sito potrai modificare la tua offerta o pianificare eventuali cambiamenti.
Da SMS
Se preferisci utilizzare il telefono anziche’ smartphone o computer, hai la possibilita’ di scoprire il tuo piano tariffario inviando un SMS al numero dedicato dalla compagnia telefonica. Per fare cio’ dovrai inviare un messaggio al numero 4155 scrivendo “INFOโ. Riceverai in pochi secondi una risposta contenente tutte le informazioni sul tuo piano tariffario corrente.
Dal contratto o dalla confezione di vendita
Infine, qualora non avessi a disposizione uno smartphone ne’ potessi accedere alla sezione area clienti del sito web WINDTRE, puoi consultare il contratto oppure la confezione di vendita della tua SIM card per scoprire tutte le informazioni relative all’offerta a cui sei sottoscritto.
ร importante ricordare che queste ultime possono risultare poco aggiornate qualora si siano effettuate modifiche successive alla firma del contratto stesso. In tal caso e’ sempre possibile richiedere assistenza ai canali ufficiali WindTre come chat online o customer care telefonico.
In conclusione, abbiamo visto come puoi facilmente scoprire il tuo piano tariffario WINDTRE tramite vari strumenti disponibili. Ricorda che sia da app mobile che da sito web e sms sono possibili anche modifiche alle tue offerte senza dover contattare l’assistenza clienti.
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