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Risolvere i problemi di accesso alla rete: ecco come fare

    Impossibile accedere alla rete: come risolvere

    Hai mai avuto problemi ad accedere alla tua rete internet?

    Sia che tu stia cercando di collegarti attraverso il tuo PC, smartphone o tablet, la mancanza di connettivita’ puo’ essere estremamente frustrante. Se sei bloccato e non sai da dove iniziare per risolvere i tuoi problemi di connessione, qui troverai alcune soluzioni comuni a vari dispositivi.

    Operazioni preliminari

    Prima di iniziare a svolgere alcune operazioni specifiche sul tuo dispositivo, e’ importante assicurarsi che ci sia una connessione funzionante tra il modem/router e l’apparato stesso. Verifica se la spina dell’alimentazione del router sia inserita correttamente nella presa elettrica; assicurati anche che tutti i cavi Ethernet siano correttamente collegati ai loro rispettivi ingressi nel modem/router. In caso contrario, prova a scollegare i cavi e ricollegarli nuovamente.

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    Connessione Wi-Fi

    Se utilizzi un dispositivo Windows o macOS come computer portatile o desktop, segui questi passaggi:

    1. Clicca sull’icona delle impostazioni sulla barra delle applicazioni.
    2. Seleziona “Reti e Internet” dal menu delle opzioni.
    3. Scorri fino alla sezione “Stato” della pagina visualizzata.
    4. Fai clic su “Risoluzione dei problemi“.
    5. Segui le istruzioni fornite dalla procedura guidata.

    Se invece utilizzi uno smartphone Android oppure iOS/iPadOS (sistema operativo iPhone/iPad), ecco cosa puoi fare:

    Android:

    1. Apri le tue impostazioni wireless tramite l’icona a forma di ingranaggio.
    2. Seleziona “Wi-Fi” dal menu delle opzioni.
    3. Controlla che la funzione Wi-Fi sia attiva e seleziona la rete desiderata tra le disponibili (assicurati di avere la password corretta).
    4. In caso contrario, prova a riavviare il tuo dispositivo Android o il router/modem.

    iOS/iPadOS:

        N.B.:
        Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessione Wi-Fi sui dispositivi iOS, consulta questo utile articolo del sito Apple:
        https://support.apple.com/it-it/HT204051
    1. Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
        Impostazioni iPhone
    2. Seleziona “Wi-Fi“.
    3. Assicurati che la funzione Wi-Fi sia attivata e seleziona la tua rete preferita tra quelle elencate nella lista (assicurati di inserire correttamente la password).
    4. Potresti dover riavviare il router/modem oppure effettuare un ripristino completo del dispositivo iOS/iPadOS.
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    Rete cellulare

    Se utilizzi uno smartphone Android o iOS/iPadOS, segui questi passaggi:

    Android:

    1. Accedi alle tue impostazioni wireless tramite l’icona dell’ingranaggio;
    2. Seleziona “Reti mobili.“
        3. Mobile networks

      N.B.:
      Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessione mobile sui dispositivi Android, consulta questo utile articolo del sito Google:
      https://support.google.com/pixelphone/answer/6183600?hl=it

    3. Assicurati che i dati mobili siano abilitati e verifica se hai una connessione 4G/5G stabile.

    iOS/iPadOS:

    1. Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad;
    2. Seleziona “Cellulare“;

      3. N.B.:
      Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessione mobile sui dispositivi iOS, consulta questo utile articolo del sito Apple:
      https://support.apple.com/it-it/guide/ipad/ipad215d9f45/ipados

    3. Verifica se e’ presente una connessione stabile sulla rete mobile utilizzando gli indicatori presenti nello schermo.
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    Impossibile accedere alla rete WOW FI Fastweb

    La convenienza della tecnologia WOW FI Fastweb puo’ essere incredibilmente utile quando sei in movimento; tuttavia, potresti riscontrare difficolta’ ad accedere alla rete in determinate situazioni. Se stai avendo problemi a connetterti, prova a seguire questi passaggi:

    1. Verifica che la tua posizione sia all’interno della zona di copertura del servizio.

      2. Mappa copertura WOW FI Fastweb

    2. Assicurati che il tuo dispositivo sia correttamente configurato per l’accesso alla rete WOW FI Fastweb.

      3. N.B.:
      Per ulteriori informazioni sulla configurazione della tua postazione per la connessione a WOW FI, consulta questo utile articolo del sitoo di supporto FastWeb:
      https://assistenza.fastweb.it/configurare-il-proprio-dispositivo-per-la-connessione-a-wow-fi-fastweb/

    3. Effettua un riavvio completo del tuo dispositivo e riprova.

    In sintesi, quando si riscontrano problemi di connessione sulla propria rete internet, e’ importante seguire alcune semplici procedure preliminari per verificare la presenza di eventuali guasti hardware o malfunzionamenti software del proprio apparato (PC, smartphone o tablet). Seguendo queste semplici istruzioni specifiche al proprio sistema operativo o apparecchio mobile sara’ possibile risolvere rapidamente i propri problemi di connettivita’ e tornare online senza ulteriori complicazioni!

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