Come consegnare modem Fastweb
Se sei un cliente Fastweb e hai deciso di disdire il contratto con l’operatore, uno dei passaggi fondamentali da effettuare e’ la restituzione del modem. In questo articolo, ti forniremo tutte le informazioni necessarie per effettuare questa operazione nel modo corretto, evitando penali e costi accessori.
Prima di procedere alla restituzione del modem, e’ importante sapere quali sono i costi di disattivazione previsti dal contratto Fastweb. Questi variano a seconda del tipo di abbonamento sottoscritto e del periodo di permanenza rimanente. In generale, e’ possibile consultare la sezione “Disdetta e penali” sul sito di Fastweb per avere maggiori dettagli in merito.
Inoltre, e’ necessario rispettare le tempistiche previste per la consegna delle apparecchiature Fastweb in tuo possesso, modem compreso. In particolare, e’ importante effettuare la restituzione entro 45 giorni dalla disattivazione dei servizi. In caso contrario, potrebbero essere applicate penali o costi aggiuntivi.
Una volta disattivato il contratto, e’ possibile procedere alla restituzione del modem tramite Poste Italiane. In questo caso, e’ necessario seguire alcune semplici regole per evitare problemi e costi aggiuntivi.
Innanzitutto, e’ importante imballare il modem in modo adeguato per evitare danni durante il trasporto. Si consiglia di utilizzare la scatola originale del modem o una scatola di dimensioni simili, riempiendo gli spazi vuoti con materiale protettivo come polistirolo o carta.
Inoltre, e’ fondamentale rispettare le condizioni di restituzione previste dal contratto Fastweb. In particolare, il modem deve essere restituito in perfetta integrita’, senza segni di usura o danni. In caso contrario, potrebbero essere applicate penali o costi aggiuntivi.
Infine, e’ necessario inserire nella scatola una copia del modulo di disattivazione del contratto Fastweb, che puo’ essere scaricato dal sito ufficiale dell’operatore. Il modulo deve essere compilato in ogni sua parte e firmato.
Una volta imballato il modem e inserito il modulo di disattivazione, e’ possibile recarsi in un ufficio postale e spedire il pacco tramite Poste Italiane. È importante conservare la ricevuta di spedizione come prova dell’avvenuta consegna.
Per effettuare la restituzione del modem tramite Poste Italiane, e’ possibile utilizzare l’indirizzo fornito da Fastweb per la restituzione delle apparecchiature:
FASTWEB S.p.A.
c/o TWS S.r.l. – MAGAZZINO RESTITUZIONI
Via della Meccanica, 1
20052 Monza (MB)
In alternativa, e’ possibile consegnare il modem presso uno dei negozi Fastweb presenti sul territorio nazionale. In questo caso, e’ importante verificare la disponibilita’ del servizio di restituzione presso il negozio scelto.
Se hai dubbi o problemi nella procedura di restituzione del modem Fastweb, e’ possibile contattare il servizio clienti dell’operatore. In particolare, e’ possibile chiamare il numero verde 192193 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 9 alle 18, oppure utilizzare la chat online disponibile sul sito ufficiale di Fastweb.
In conclusione, la restituzione del modem Fastweb e’ un passaggio fondamentale per chiudere il contratto con l’operatore. Seguendo le regole previste e le indicazioni fornite in questo articolo, sara’ possibile effettuare questa operazione nel modo corretto, evitando penali e costi aggiuntivi. In caso di dubbi o problemi, e’ sempre possibile contattare il servizio clienti di Fastweb per ricevere assistenza.
#Fastweb #disdettacontratto #restituzionemodem #PosteItaliane #servizioclienti