Come segnalare a Facebook un problema
Come segnalare a Facebook un problema
Se sei un utente attivo sui social network, probabilmente avrai gia’ incontrato problemi come malfunzionamenti o contenuti inappropriati su Facebook. In questi casi, e’ importante sapere come segnalare immediatamente il problema all’amministrazione della piattaforma.
Come fare una segnalazione a Facebook da PC
Per effettuare una segnalazione a Facebook dall’ambiente desktop del tuo computer, devi innanzitutto accedere alla pagina ufficiale della piattaforma e trovare l’icona delle impostazioni (rappresentata solitamente da tre puntini vicini).
Da qui potrai selezionare l’opzione “Segnala un problema” e scegliere tra le opzioni disponibili relative al tipo di problematica riscontrata: ad esempio se si tratta di accesso non consentito alla propria pagina oppure se ci sono problemi relativi alle funzionalita’ del sito.
Una volta scelta la tipologia del problema riscontrato dovrai fornire tutte le informazioni necessarie per permettere agli esperti dell’amministrazione di comprendere con precisione l’inconveniente riscontrato e intervenire tempestivamente per risolverlo.
Come segnalare un malfunzionamento
Per quanto riguarda i malfunzionamenti tecnici sulla piattaforma Facebook, puoi segnalare il problema attraverso l’apposita sezione “Segnala un problema tecnico”. In questo caso sara’ necessario fornire informazioni dettagliate sulla tipologia di malfunzionamento riscontrato, ad esempio se si tratta di problemi con la visualizzazione delle immagini o della chat.
In questi casi e’ fondamentale descrivere nel modo piu’ preciso possibile il tipo di errore riscontrato e le circostanze in cui si verifica. Questo consentira’ ai tecnici dell’amministrazione Facebook di effettuare una diagnosi accurata e garantirti una soluzione tempestiva al tuo inconveniente.
Come segnalare contenuti
Se invece hai rilevato dei contenuti offensivi o inappropriati all’interno del sito web Facebook, puoi procedere alla loro segnalazione tramite l’apposito pulsante presente accanto al post interessato.
Puoi selezionare tra diverse opzioni relative alla motivazione della tua segnalazione (ad esempio: violenza gratuita, discriminazione o bullismo) ed eventualmente allegare anche degli screenshot a supporto della tua denuncia.
Una volta effettuata la segnalazione i moderatori della piattaforma provvederanno a visionare il contenuto contestato per poi decidere quale azione intraprendere nei confronti dell’autore del post incriminato.
Come fare una segnalazione a Facebook da smartphone e tablet
Anche dall’ambiente mobile e’ possibile inviare facilmente una segnalazione relativa ad un problema su Facebook. Per farlo dovrai aprire l’applicativo ufficiale sul tuo dispositivo preferito e cercare nella home page la voce “Aiuto & Supporto”.
Da qui potrai scegliere la sezione “Segnala un problema” e procedere come descritto in precedenza, selezionando il tipo di problematica riscontrata e fornendo tutte le informazioni richieste.
In questo modo sarai in grado di segnalare qualsiasi inconveniente o contenuto inappropriato incontrato su Facebook, garantendoti una fruizione sicura e priva di intoppi della piattaforma social piu’ diffusa al mondo.
#Facebook #segnalazioni
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