Come disdire Wind Infostrada
Disdetta contratto Wind Infostrada (ora WINDTRE) – Guida dettagliata per la linea fissa
Se sei un cliente di Wind Infostrada, ora noto come WINDTRE, e stai cercando di disdire il tuo contratto per la linea fissa, questo articolo e’ cio’ che fa al caso tuo. Qui troverai una guida completa sui costi da sostenere, i tempi da rispettare e le modalita’ per effettuare correttamente la cessazione della tua linea o passare a un altro operatore.
Prima di tutto, tieni presente che la disdetta del contratto con Wind Infostrada comportera’ alcuni costi da sostenere. In primo luogo, dovrai restituire tutti gli apparati forniti dall’operatore (ad esempio modem e decoder) tramite corriere oppure consegnandoli presso un punto vendita autorizzato; in caso contrario potrebbe essere addebitato l’importo dei relativi dispositivi sulla tua fattura.
In secondo luogo, potrebbero esserci alcune penali legate alla rescissione anticipata del contratto che dipendono dalla durata residua dell’abbonamento: solitamente si tratta dell’imposta sul valore aggiunto (IVA) sugli importi non ancora pagati fino alla fine del vincolo pluriennale che hai sottoscritto con l’operatore.
Passiamo ora alle tempistiche. Per avere piu’ precisione riguardo ai tempi previsti dal servizio clienti WINDTRE puoi consultare il sito web ufficiale dove sono indicati i moduli necessari ed i termini delle varie procedure ma generalmente bisogna tener presente che la disdetta del contratto deve essere comunicata almeno 30 giorni prima della data desiderata di cessazione e, inoltre, dovrebbe essere effettuata a partire dal primo giorno del mese successivo alla stessa.
In aggiunta, c’e’ un’altra opzione per la risoluzione del contratto che vale sempre la pena ricordare: il diritto di recesso previsto dalla legge italiana. Questo e’ validissimo solo se il tuo abbonamento ha una durata inferiore ai 24 mesi e consente di revocare senza alcuna penalita’ (ad eccezione delle spese di ritiro dei beni) l’accordo entro 14 giorni dalla sua sottoscrizione oppure dall’acquisizione degli apparecchi forniti da Wind Infostrada.
Se hai deciso comunque di cambiare operatore ma vuoi mantenere lo stesso numero telefonico puoi utilizzare il codice di migrazione che ti verra’ fornito direttamente dopo aver chiesto la portabilita’ perche’ diventi cliente altrove. Ricorda solamente qualche piccola accortezza nell’utilizzo:
- Il codice viene rilasciato dall’operatore attuale;
- Puo’ essere richiesto al momento dell’anagrafica con l’operatore alternativo scelto;
- Devi aderire all’iniziativa entro i tempi massimi previsti dalle normative A.S.A.G.;
Concludiamo questo articolo riassumendo alcuni punti chiave:
- La disdetta del contratto Wind Infostrada comporta costi da sostenere tra cui le penali per rescindere anticipatamente l’accordo e le spese per la restituzione degli apparecchi;
- Bisogna rispettare le tempistiche previste che di solito richiedono una preavviso di 30 giorni e la cessazione con decorrenza del primo giorno del mese successivo a quello della disattivazione. Oltre ad altri tempi utili per consegnare gli apparati o effettuare un eventuale rimborso;
- Hai diritto al recesso facile entro i primi 14 giorni dalla stipula del contratto;
- E’ possibile intendere mantenere il tuo numero telefonico usando codice di migrazione rilasciato dal tuo attuale operatore WINDTRE.
Speriamo che queste informazioni ti siano state d’aiuto nel disdire il tuo contratto Wind Infostrada in modo corretto e senza spiacevoli sorprese economiche. In ogni caso, come sempre si raccomanda di controllare bene tutte le condizioni legate all’accordo specifico fatto con WINDTRE evitando quindi qualsiasi spreco finanziario inutile.
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