Come eliminare account eBay
Se sei un venditore su eBay e hai deciso di chiudere il tuo negozio, ci sono alcuni passaggi che devi compiere per farlo correttamente. Prima di tutto, e’ importante eliminare tutte le inserzioni attive presenti nel tuo account venditore.
Per fare questo, accedi alla sezione Gestione annunci del tuo account venditore e seleziona la voce Tutti i tuoi annunci. Successivamente, individua gli oggetti da eliminare facendo clic sulla casella di controllo presente in corrispondenza di ognuno di essi e poi fai clic sul pulsante Rimuovi selezionati. Conferma l’operazione premendo sul bottone OK nella finestra che si apre. Ripeti questa operazione per tutti gli oggetti presenti nelle varie categorie a cui hai accesso.
Una volta eliminati tutti gli annunci attivi dal tuo account venditore, puoi procedere con la chiusura definitiva del negozio eBay. Accedi alla sezione Il mio eBay dal menu principale dell’account venditore e seleziona la scheda Negozio. Fatto cio’, fai clic sulla voce Chiudi negozio situata in basso a destra della pagina e conferma la tua scelta premendo sul pulsante Chiudi definitivamente il negozio.
Ma cosa succede se il tuo account eBay viene sospeso? In questo caso non sara’ possibile cancellarlo autonomamente ma dovrai contattare il servizio clienti di eBay per risolvere la questione.
Per farlo accedi alla sezione Aiuto del sito web o dell’app mobile di eBay ed effettua una ricerca con parole chiave come “account sospeso” o “contattare assistenza tecnica“. Seleziona quindi l’opzione appropriata tra quelle proposte dalla piattaforma (ad esempio Contattaci via email o Chat), descrivi il problema e segui le istruzioni fornite dal servizio clienti per risolvere la questione.
In generale, e’ sempre importante tenere presente le regole di eBay per evitare problemi con il proprio account. In questo modo si puo’ gestire al meglio il proprio negozio online senza dover affrontare situazioni spiacevoli come quella della sospensione dell’account.
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