Come disdire Telecom
Vuoi disdire Telecom senza pagare penali?
Segui le indicazioni per cessazione linea, recesso entro 14 giorni e passaggio ad altro operatore. Costi e restituzione apparati.
Telecom Italia e’ uno dei principali operatori di telefonia fissa in Italia ed e’ noto per i suoi pacchetti convenienti e servizi di alta qualita’. Tuttavia, ci sono momenti in cui un cliente potrebbe voler disdire la propria linea Telefonica Telecom senza incorrere in penali o altri costi nascosti.
In questo articolo, ti mostreremo come fare una corretta cessazione della tua linea telefonica Telecom e come passare a un altro operatore senza dover pagare alcuna penale o spese aggiuntive.
Come disdire Telecom fisso
Per disdire la tua linea Telefonica Telecom dovrai seguire alcuni semplici passaggi. Prima di tutto, assicurati di avere sotto mano tutti i dettagli del tuo contratto telecom: codice cliente, numero fattura e data del contratto.
Successivamente, contatta il Servizio Clienti Telefonico al numero verde 187 oppure invia una mail all’indirizzo assistenza.clientitelecomitalia@telecomitalia.it. Fornisci tutti gli elementi richiesti dal servizio clientelista : nome completo del titolare dell’abbonamento , indirizzo esatto dove si trova l’impianto telefonico da cancellare (via/piazza/civico) , numero dell’account clientela con cui sei registrato presso telecom italia .
Infine, conferma che stai chiedendo la cancellazione completa della tua linea telefonica nel giro delle prossime due settimane specificando se intendi restituire o meno gli apparati ( ad esempio modem,cavo d’alimentazione,telefoni fissi).
Costi e restituzione apparati
In alcuni casi, Telecom Italia puo’ addebitare alcune spese per la disdetta anticipata della linea telefonica. Questo dipendera’ dalle condizioni del contratto che hai sottoscritto con l’operatore.
Per evitare di incorrere in costi aggiuntivi, e’ importante controllare attentamente il tuo contratto Telecom. Se sei ancora nel periodo di vincolo previsto dal tuo accordo , potresti dover pagare una penale per la disdetta anticipata .
Inoltre, se hai acquistato degli apparecchi telecom italia come telefoni fissi o un modem , assicurati di restituirli entro le prossime due settimane dalla cessazione della tua linea telefonica altrimenti ti verranno addebitate delle spese extra.
Cessazione della linea
La cancellazione completa della tua linea Telefonica Telecom avviene generalmente entro 14 giorni lavorativi dalla richiesta effettuata tramite assistenza clientela oppure email . Tuttavia, e’ possibile che ci voglia qualche giorno in piu’ a seconda dei tempi tecnici necessari per confermare la tua richiesta.
Durante questo periodo sarai comunque responsabile del pagamento dell’abbonamento mensile fino alla data effettiva di cessazione . Per questa ragione consigliamo sempre ai nostri lettorii/lettrici di programmare con anticipo eventuali cambiamenti nella propria rete fissa domestica .
Recesso entro 14 giorni
Secondo l’art.52 del Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005), tutti i clienti che acquistano prodotti o servizi online hanno il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna giustificazione entro 14 giorni dal momento della conclusione del contratto.
Se hai sottoscritto un nuovo abbonamento Telefonico Telecom e desideri annullare la tua richiesta, e’ possibile farlo entro 14 giorni dalla data del tuo ordine tramite l’invio di una comunicazione scritta a mezzo raccomandata A-R all’indirizzo presente sul sito telecomitalia.it.
Passaggio ad altro operatore
Se non sei soddisfatto dell’offerta telefonica Telecom e decidi di passare ad altro operatore , ci sono alcune cose da tenere in considerazione. Prima di tutto, e’ importante verificare se la tua zona e’ coperta dal nuovo operatore che hai selezionato .
Successivamente, contatta il tuo nuovo fornitore telefonico per informazioni su come effettuare il trasferimento della linea . Il processo include anche l’intervento diretto tecnico presso casa vostra per installare eventualmente gli apparati ( fotocopie documenti d’identita’ dei residenti saranno richieste ) .
Infine, quando hai completato il passaggio alla nuova compagnia telefonica, assicurati di disdire correttamente la vecchia linea Telefonica Telecom seguendo le istruzioni sopra descritte al paragrafo “Come disdire Telecom fisso”.
Come disdire Telecom per decesso
In caso di decesso del titolare dell’abbonamento Telefonia Fissa TIM , chi ne ha diritto potra’ procedere alla cessazione completa delle linee nella residenza del defunto.
Il familiare o l’amministratore di sostegno deve inviare al Servizio Clienti TIM una richiesta scritta, allegando il certificato di morte del titolare dell’abbonamento. La disdetta completa della linea telefonia fissa avverra’ poi entro 15 giorni dalla ricezione della comunicazione con la documentazione richiesta .
#TelecomItalia #disdetta #recesso #altrooperatore #costi