Come restituire modem Fastweb
Restituzione modem Fastweb
Restituire il modem Fastweb e’ obbligatorio entro 45 giorni dalla disdetta del contratto. In caso di mancata restituzione, si rischia una penale di 50€.
La maggior parte delle compagnie telefoniche richiedono ai propri clienti la restituzione del modem dopo aver terminato l’abbonamento internet o telefonico. Questo e’ anche il caso per Fastweb. È importante sapere che ci sono dei tempi ben precisi da rispettare per effettuare tale operazione.
Come restituire modem Fastweb tramite Poste Italiane
Per restituire il modem Fastweb, avrai bisogno dell’apposito kit fornito dall’azienda stessa durante la fase di disdetta del contratto. Una volta ricevuto il kit, dovrai seguire le istruzioni contenute al suo interno e preparare tutto quello che ti viene richiesto: cioe’ inserire il dispositivo all’interno della scatola originale o comunque utilizzare un’altra scatola adeguata.
A questo punto, potrai recarti in qualsiasi ufficio postale abilitato alla gestione dei servizi bancoposta usati proprio per rendicontare gli accordi tra i titolari dei conti correnti postali ed altre societa’ commerciali con cui hanno stabilito convenzioni (come ad esempio le compagnie telefoniche). Assicurati di avere con te tutti i documenti necessari come l’imballo originale e lo scontrino rilasciatoti dal sistema informatico presso un centro di assistenza Fastweb o presso un negozio autorizzato.
Una volta arrivato in ufficio postale, dovrai compilare il modulo fornito dal kit e consegnarlo insieme al modem. Sara’ l’ufficio stesso a provvedere alla spedizione del pacco contenente il dispositivo. Ricorda che la consegna del modem deve avvenire entro 45 giorni dalla disdetta del contratto per evitare la penale prevista dall’azienda.
In caso di problemi
Se ti trovi ad affrontare qualche problema durante la restituzione del modem Fastweb, non preoccuparti: esistono diverse opzioni disponibili per risolvere le situazioni spiacevoli. In primo luogo, puoi contattare l’assistenza clienti Fastweb direttamente tramite numero verde o email a disposizione sul sito dell’azienda stessa; in alternativa potresti anche recarti personalmente presso un centro assistenza autorizzato oppure chiedere informazioni all’interno degli uffici postali abilitati alla gestione dei servizi bancoposta usati proprio per rendicontare gli accordi tra i titolari dei conti correnti postali ed altre societa’ commerciali con cui hanno stabilito convenzioni (come appunto le compagnie telefoniche).
In ogni caso, ricordati di mantenerti sempre calmo e cortese se vuoi ottenere una soluzione rapida ed efficace al tuo problema!
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