Come effettuare un reso su SHEIN

Come effettuare un reso su SHEIN: Guida completa

SHEIN e’ uno dei piu’ grandi marketplace cinesi per l’abbigliamento e gli accessori. Sebbene si sforzi di soddisfare i clienti con prodotti di alta qualita’, non sempre tutto cio’ che arriva a destinazione corrisponde alle aspettative del cliente. Ci sono situazioni in cui il prodotto ricevuto potrebbe essere difettoso o semplicemente non piacere al cliente.

In questo articolo forniremo una guida dettagliata su come effettuare un reso su SHEIN, sia tramite PC che tramite app.

Politiche di Reso

Prima di entrare nei dettagli della procedura da seguire per restituire un prodotto acquistato da SHEIN, esamineremo le politiche adottate dal sito per quanto riguarda i resi.

• Il periodo disponibile per la restituzione degli articoli e’ stato esteso a 75 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Questo significa che hai fino a 75 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo ordine per richiedere un reso.
• Ogni ordine ha diritto a una sola etichetta gratuita per il reso. Se desideri restituire ulteriori oggetti, dovrai richiedere altre etichette pagando un costo aggiuntivo di €4,50 ciascuna.
• È importante notare che alcuni tipi di prodotti (come biancheria intima e gioielli) non possono essere restituiti per motivi igienici. Inoltre, assicurati che tutti i prodotti siano imballati nella loro confezione originale e che non siano stati utilizzati.

Procedura di reso tramite PC

Per effettuare un reso su SHEIN utilizzando il tuo computer, segui questi semplici passaggi:

1. Accedi al sito web ufficiale di SHEIN e vai alla sezione “Il mio account.
2. Clicca sulla sezione “Ordini” per visualizzare l’elenco degli ordini effettuati.
3. Scegli l’ordine contenente il prodotto che desideri restituire e clicca sul pulsante “Richiesta Reso“.
4. Seleziona i prodotti che desideri restituire e indica il motivo del reso.
5. Attendi la conferma della richiesta da parte del servizio clienti di SHEIN, una volta approvata procederanno a inviare l’etichetta per il corriere in modo tale da poter speditre tutto.
6. Compila tutte le informazioni necessarie sulla tua spedizione, inclusa la data prevista del ritiro.



7. Applica l’etichetta sulla confezione ed assicurati di includere tutti gli articoli insieme all’imballaggio originale nella scatola prima dell’arrivo del corriere.
8. Consegna la scatola al corriere quando arriva a casa tua o porta direttamente presso le sedi autorizzate ad accogliere i pacchi In questo caso ti sara’ consegnato un documento attestante la presa in carico della spedizione
9. Attendi fino alla conferma email dal team di SHEIN riguardante lo stato del tuo reso.

Procedura di Reso tramite App

Se preferisci utilizzare l’app mobile per effettuare un reso, questi sono i passaggi da seguire:

1. Apri l’app SHEIN sul tuo dispositivo mobile e accedi al tuo account.



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