Come restituire TIMVISION Box
Se sei un cliente TIMVISION che ha deciso di disattivare l’offerta sulla tua linea, probabilmente ti starai chiedendo come restituire il decoder TIMVISION Box. In questo articolo, ti spiegheremo tutto cio’ che devi sapere sulla procedura di reso e sui costi associati ad essa.
Quanto costa restituire TIMVISION Box
La buona notizia e’ che la restituzione del decoder TIMVISION Box non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente. Tuttavia, dovrai affrontare le spese di spedizione per inviare il decoder all’indirizzo fornito da TIM.
In generale, i costi di spedizione dipendono dal corriere scelto e dalla distanza tra il tuo indirizzo e quello dell’ufficio postale piu’ vicino. Ti consigliamo quindi di fare una stima dei costi prima della spedizione in modo da evitare sorprese sgradite.
Come restituire decoder TIMVISION Box
Per effettuare la restituzione del tuo decoder TIMVISION Box, dovrai seguire questi semplici passaggi:
- Disattiva l’offerta attiva sulla tua linea: prima di procedere alla restituzione del decoder, assicurati di aver disattivato l’offerta sul sito web o tramite l’app MyTIM. Se hai difficolta’ a trovare questa funzione, puoi contattare direttamente il servizio clienti per ricevere ulteriori istruzioni.
- Richiedi l’etichetta per la restituzione del decoder: dopo aver disattivato l’offerta, accedi al sito web o all’app MyTIM e richiedi l’etichetta per la restituzione del decoder TIMVISION Box. Questa etichetta sara’ necessaria per spedire il decoder all’indirizzo fornito da TIM.
- Spedisci il decoder a spese tue: una volta che hai ricevuto l’etichetta, prepara il pacchetto con il tuo decoder e invialo al corriere scelto a tue spese. Assicurati di inserire l’etichetta sulla confezione in modo da evitare eventuali errori di consegna.
In caso di dubbi o problemi
Se riscontri difficolta’ durante la procedura di restituzione del tuo decoder TIMVISION Box, puoi contattare direttamente il servizio clienti attraverso i canali disponibili sul sito web o tramite l’app MyTIM.
Ti consigliamo inoltre di verificare sempre lo stato della tua offerta e della restituzione del decoder nella sezione “Il mio profilo” presente sul sito web o sull’app MyTIM. In questo modo, sarai sempre aggiornato sulla situazione e potrai intervenire tempestivamente in caso di problemi.
In conclusione, la procedura per restituire un decoder TIMVISION Box e’ abbastanza semplice e non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente. Tuttavia, e’ importante seguire attentamente tutti i passaggi indicati dall’operatore telefonico per evitare errori o ritardi nella consegna del pacco.
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