Come disattivare Fastweb
Disattivare Fastweb: una guida completa
Se stai leggendo questo articolo, significa che forse hai deciso di disdire la tua linea Fastweb. Magari perche’ soddisfatto del servizio offerto o perche’ desideri passare ad un altro gestore. In ogni caso, sei nel posto giusto. In questa guida ti spiegheremo come disattivare Fastweb in diverse situazioni.
Come disattivare Fastweb fisso
Il primo passo da fare e’ valutare se si vuole cessare completamente la linea e il servizio oppure solo modificare l’offerta sottoscritta. Nel primo caso si deve necessariamente procedere con la disdetta come previsto dal contratto firmato al momento dell’attivazione della linea.
Per effettuare correttamente la richiesta di cessazione bisogna inviare una comunicazione scritta via pec o raccomandata a/r indicando i propri dati anagrafici, il numero di telefono associato alla propria utenza e precisando in modo chiaro la volonta’ di voler interrompere il rapporto contrattuale con Fastweb.
È importante sapere che anche in presenza della richiesta di recesso l’utente e’ obbligato a restituire tutte le apparecchiature fornite dal gestore per evitare penali ed eventualmente pagando dei costi aggiuntivi dovuti al riavvio delle linee telefoniche precedentemente bloccate.
Come disattivare Fastweb online
Un’altra opzione possibile rappresentata dalla possibilita’ di operazioni online attraverso l’apposita area clienti presente sul sito ufficiale dell’operatore Fasteweb.it.
L’area clienti Fastweb e’ uno strumento utile per gestire la propria utenza in modo autonomo, permettendo di effettuare pagamento bollettini, consultare i propri consumi e modicare l’offerta sottoscritta.
Per procedere con la disdetta attraverso il sito occorre accedere all’area clienti con le proprie credenziali, cliccare su “Disdici” indicando il motivo della richiesta di recesso e confermare invio.
Come disattivare Fastweb senza penale
Se si intende cessare il rapporto contrattuale entro i primi 14 giorni dall’ attivazione della linea telefonica oppure quando non si ha piu’ bisogno del servizio fornito dal gestore Fastweb,si puo’ esercitareil diritto al recesso.
In questo caso non saranno addebitati costi aggiuntivi come quelli previsti nel caso in cui la richiesta di cessazione intervenga successivamente a tale periodo tuttavia anche in questo caso vige l’obbligo da parte dell’utente alla restituizione delle apparecchiature ricevute.
Come passare ad un altro operatore
Chi invece desidera passare ad un altro gestore puo’ farlo liberamente ma deve necessariamente procurarsi dal proprio nuovo operatore il codice migrazione che ovviamente sara’ distinto a seconda del tipo di servizio attivo – ADSL o Fibra Ottica-
Terminata questa fase gli utenti dovranno recarsi nell’apposito portale online presente sul sito internet dell’ex-operatorer nel quale avverra’ ancorarichiedereinserimento delcodicemigrazionedel numerotelofonacciamento con lo scopodi procedere con l’attivazione delserviziocolnuovo gestore scelto .
Costi recesso e restituzione apparecchiature
A seguito della cessazione della linea telefonica il nuovo operatore sino alla data di migrazione, addebita una fee per la disattivazione del servizio che potrebbe raggiungere le cifre fino a € 65 o comunque quelle stabilite dagli accordi contrattuali tra agenzie attualmente in vigore.
Inoltre , come gia’ specificato precedentemente gli utenti soggetti alla esplicita richiesta di chiusura entro il periodo dedotto dei primi quattordici giorni dalla stipula,in caso contrario dovrebbero saldare delle penali supplementari; altresì e’ importante sottolineare che in ogni evenienza anche se effettuata la rescissione dal rapporto contrattuale provvedera’ a restituire tutte le attrezzature fornite al cliente Fastweb.
Come disattivare Fastweb mobile
Infine, l’articolo si conclude con un paragrafo dedicato al servizio telefonia mobile offerto da Fastweb. Per procedere con la disdetta basta inviare una comunicazione via PEC o raccomandata A/R indicando i propri dati anagrafici e il numero di telefono associato all’utenza Mobile. E ovviamente imploriamo i nostri lettori che avessero dubbi o problemi contatcttino immediatamente l’assistenza clienti attraverso tutti canali messie loro disposizione sia online sul sito internet oppure tramite codice identificativo su smartphone.
#Fastweb #disdetta #lineatelefonica #serviziotelecomunicazioni #codicemigrazione