Disdetta linea fissa TIM
Vuoi disdire la tua linea fissa TIM?
Sei nel posto giusto, in questo articolo ti spieghero’ tempi, modalita’ e costi della procedura. La disdetta di una linea telefonica puo’ essere un processo complesso e lungo, ma con le giuste informazioni puoi risparmiare tempo ed evitare problemi.
Disdetta linea fissa TIM: tempi, modalita’ e costi
La prima cosa da sapere e’ che la disdetta della linea fissa TIM puo’ essere richiesta in qualsiasi momento senza alcun vincolo contrattuale. Tuttavia, per evitare penali o costi aggiuntivi e’ importante considerare alcuni aspetti:
- – Il recesso entro 14 giorni dall’attivazione del servizio e’ gratuito.
- – La cessazione della linea ha un costo fisso di 27 euro (IVA inclusa).
- – Nel caso si decida di passare ad altro operatore il costo della cessazione viene annullato.
- – In caso contrario sono previsti anche dei costi legati al recupero del modem/router fornito da TIM.
Ricorda che questi sono i costi standard previsti dalla compagnia telefonica e che possono variare a seconda delle offerte o promozioni attive al momento della richiesta di disdetta.
Recesso entro 14 giorni
Come anticipato precedentemente il recesso dalla propria linea fissa TIM nei primi 14 giorni dall’attivazione del servizio e’ gratuito. Per effettuare questa procedura basta contattare il Servizio Clienti dell’azienda tramite telefono o email indicando l’intenzione di volersi avvalere del diritto alla restituzione gratuita dei servizi.
Cessazione della linea
Qualora si decida di interrompere la propria linea fissa TIM dopo i primi 14 giorni dall’attivazione e’ necessario seguire una procedura ben precisa. In particolare, bisogna inviare una richiesta scritta di disdetta tramite raccomandata A/R all’indirizzo: Telecom Italia S.p.A., Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (RM).
La lettera dovra’ contenere nome e cognome dell’intestatario della linea telefonica, il codice fiscale o la partita IVA, l’indirizzo completo del luogo in cui e’ stata installata la linea e il numero telefonico associato alla stessa. È importante specificare anche il motivo per cui si richiede la cessazione del servizio.
Passaggio ad altro operatore
Se invece si desidera passare ad un altro operatore senza perdere il proprio numero di telefono e’ possibile attivare la portabilita’ del numero. Questo processo prevede che sia proprio il nuovo operatore a gestire tutta la procedura di disdetta con TIM.
L’unica cosa da fare e’ firmare un documento che autorizza l’avvio delle pratiche per lo spostamento del numero presso l’operatore prescelto. La portabilita’ puo’ essere richiesta anche durante il periodo dei primi 14 giorni dall’attivazione della nuova offerta.
In caso di problemi
Nel caso sorgano eventuali problemi legati alla disdetta della tua linea fissa TIM puoi contattare direttamente l’assistenza tecnica al Numero Verde gratuito 187 oppure scrivendo un’email all’indirizzo assistenzatecnica.timbusiness@telecomitalia.it.
In conclusione, la disdetta della linea fissa TIM puo’ sembrare un processo complicato ma seguendo le giuste informazioni e rispettando i termini previsti non ci sono particolari difficolta’. In ogni caso, e’ sempre possibile contattare l’assistenza tecnica per ricevere supporto in merito alla procedura da seguire.
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