Disdetta Telecom Italia
Se sei alla ricerca di informazioni sulla disdetta Telecom Italia, sei nel posto giusto! In questo articolo, scoprirai come effettuare la disdetta per passaggio ad altro gestore, entro i primi 14 giorni di attivazione e per cessazione completa della linea. Ti forniro’ tutte le informazioni necessarie sui costi da sostenere in ogni caso e sulla restituzione delle apparecchiature.
Disdire Telecom Italia per passaggio ad altro gestore
Prima di tutto, se stai pensando di cambiare operatore telefonico perche’ non ti trovi bene con Telecom Italia o hai trovato un’offerta migliore altrove, devi sapere che esiste una procedura specifica da seguire.
In primo luogo, e’ importante contattare il nuovo operatore al quale vuoi trasferirti. Sara’ lui a occuparsi della portabilita’ del numero e dell’attivazione della nuova linea. Non dovrai fare nulla a riguardo.
Successivamente dovrai inviare la richiesta di disdetta a Telecom Italia compilando il modulo online presente sul sito ufficiale dell’operatore oppure recandoti presso uno dei suoi punti vendita.
Ricorda che la richiesta deve essere presentata prima della scadenza del contratto in corso. In caso contrario potresti incorrere in penali o obblighi contrattuali residui.
Disdire Telecom Italia entro i primi 14 giorni di attivazione
Se invece sei un cliente fresco fresco e hai deciso che l’offerta non fa al caso tuo nei primissimi giorni dall’attivazione puoi avvalerti del diritto recesso senza alcuna spiegazione o motivazione ed ottenendo la restituzione dei soldi gia’ versati.
La richiesta di disdetta va inviata tramite raccomandata a.r. entro 14 giorni dall’attivazione della linea o l’acquisto del prodotto, indicando i tuoi dati personali e il codice cliente presente sulla fattura o sul contratto d’acquisto.
Disdire Telecom Italia per cessazione completa della linea
In caso invece desiderassi interrompere definitivamente il rapporto con Telecom Italia e non trasferirti ad altro operatore, la procedura e’ leggermente diversa.
Dovrai compilare il modulo online presente sul sito ufficiale di Telecom Italia oppure recarti presso uno dei suoi punti vendita per effettuare la richiesta di cessazione completa della linea.
Ricorda che in questo caso potrebbe essere prevista una penale da pagare se hai un contratto a scadenza obbligatoria ancora in corso. Inoltre dovrai anche restituire tutte le apparecchiature fornite da Telecom Italia (ad esempio modem, decoder tv) nelle stesse condizioni in cui le hai ricevute al momento dell’installazione.
Costi da sostenere in tutti i casi
Come anticipato precedentemente nel testo, ci sono costi da sostenere sia nella disdetta con passaggio ad altro gestore che nella cessazione completa della linea con restituzione delle apparecchiature.
Nel primo caso normalmente non sono previste penali ma solo eventualmente spese accessorie come quelle per l’emissione dell’ultima fattura e ripristino delle linee telefoniche ed internet preesistenti alla tua attivazione su rete TIM. Se sbagli qualche dato personale, il modello di disdetta potrebbe anche non essere gratuito.
Nel secondo caso invece la penale sara’ da pagare solamente se si ha un contratto a scadenza obbligatoria che prevede costi sostenuti per l’installazione della linea telefonica e/o internet. In entrambi i casi ricordati sempre di leggere attentamente le condizioni contrattuali prima di effettuare la richiesta di disdetta.
Restituzione delle apparecchiature
Se hai deciso di interrompere definitivamente il rapporto con Telecom Italia, dovrai restituire tutte le apparecchiature fornite dall’operatore nelle stesse condizioni in cui le hai ricevute al momento dell’installazione (ad esempio modem, decoder tv).
La restituzione puo’ avvenire sia presso uno dei punti vendita TIM oppure tramite corriere. Se scegli questa seconda opzione e’ importante sapere che sarai tu a dover provvedere alla spedizione dell’apparato nel rispetto dei tempi concordati con l’assistenza clienti.
In conclusione
Come hai visto dalla lettura del testo ci sono diverse modalita’ possibili per effetture una disdetta Telecom Italia. Tieniti informato sui tuoi diritti come consumatore e sulle offerte degli altri operatori del mercato nazionale ed internazionale così da ottenere il servizio migliore adatto alle tue esigenze personali o professionali.
Usa gli strumenti tecnologici messii a disposizione digitando su google ‘Disdette online‘.
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