Come disdire Telecom Italia
Disdetta Telecom Italia: come procedere in caso di passaggio ad altro gestore, cessazione completa della linea o recesso entro i primi 14 giorni d’attivazione
Siete alla ricerca di informazioni su come disdire Telecom Italia perche’ avete deciso di cambiare operatore? Oppure state valutando l’opzione del recesso entro i primi 14 giorni d’attivazione e volete sapere quali sono le procedure da seguire? In questo articolo vi forniamo una guida dettagliata su come procedere nelle diverse situazioni.
Passaggio ad altro gestore
Se avete deciso di cambiare operatore telefonico e volete disdire il contratto con Telecom Italia, la prima cosa da fare e’ contattare il nuovo gestore che si occupera’ dell’annullamento dell’abbonamento. A tal fine, sara’ necessario fornire al nuovo provider il codice segreto TIM.
Una volta che il passaggio e’ stato effettuato con successo, dovrete restituire tutte le apparecchiature dell’ex-operatore (modem ADSL/fibra ottica/router) e sostenere dei costi per la disattivazione della linea.
TIM assistenza clienti
Cessazione completa della linea
La cessazione completa della linea puo’ essere richiesta sia dal proprietario/utente che dal committente nel caso di trasferimento/successione relativamente all’appartamento oggetto del servizio offerto da TIM. Per richiedere tale cessazione potrete utilizzare uno dei seguenti canali: punti vendita diretti o promotori autorizzati in forma cartacea tramite raccomandata a/r all’indirizzo indicato dall’operatore (TIM suggerisce di mettere nell’oggetto “Richiesta cessazione”), tramite fax al numero 800.000187 compilando il modulo predisposto e inviandolo a TIM.
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Recesso entro i primi 14 giorni d’attivazione
Secondo quanto previsto dalla legge, avete diritto di recedere dal contratto con Telecom Italia senza dover sostenere costi aggiuntivi entro i primi 14 giorni dall’attivazione. Per farlo dovete scaricare dal sito di TIM il modulo per la disdetta, compilarlo in tutte le sue parti e inviarlo tramite raccomandata A/R all’indirizzo indicato dall’operatore (TIM suggerisce di mettere nell’oggetto “Rescissione”). Nella stessa busta e’ necessario inserire tutte le apparecchiature ricevute da TIM ed eventualmente un documento che attesti la vostra titolarita’ sulla linea telefonica (es. copia del contratto stipulato). Il recesso comportera’ l’interruzione della connessione internet e dei servizi accessori offerti.
Se invece si supera tale termine o non si procede nella maniera giusta alla disdettai comunque dovuti gli importi previsti fino alla fine del contratto.
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Conclusioni
Disdire Telecom Italia puo’ spesso risultare impegnativo poiche’ vi sono diverse procedure da seguire rendendo complicati certuni passaggi; tuttavia essendo vitalizio questo campo resulta necessario sil mio aiuto oppure quello di altri addetti esperti nell’innanziamento delle practices richieste ad hoc volte a risolvere tali problematiche.
Speriamo che questa guida dettagliata vi sia stata utile per capire come procedere nel caso di passaggio ad altro gestore, cessazione completa della linea o recesso entro i primi 14 giorni d’attivazione. Ricordate che effettuare questi passaggi correttamente e’ importante per evitare spiacevoli sorprese sotto forma di costi aggiuntivi o interruzioni del servizio impreviste.
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