Disdetta Vodafone mobile Wi-Fi
Hai bisogno di disdire il tuo contratto Vodafone Mobile Wi-Fi e non sai da dove cominciare?
Non ti preoccupare, in questo tutorial ti spieghero’ tutto cio’ che devi sapere per effettuare la disdetta del contratto e restituire le apparecchiature in comodato d’uso.
Disdetta Vodafone entro i primi 14 giorni
Se hai deciso di rescindere il tuo contratto entro i primi 14 giorni dalla stipula, puoi farlo senza alcuna penalita’. In tal caso sara’ sufficiente contattare il servizio clienti al numero verde 190 dal lunedì al sabato dalle ore 8 alle ore 22 oppure la domenica dalle ore 9 alle ore 21.
Dopo aver chiamato l’assistenza telefonica, dovrai seguire le istruzioni della voce guida ed eventualmente fornire i motivi che hanno portato alla decisione di recedere dal contratto. Una volta completata questa procedura, riceverai una comunicazione scritta contenente tutte le informazioni necessarie per la restituzione delle apparecchiature.
Disdetta Vodafone dopo 14 giorni dalla stipula del contratto
Nel caso tu abbia superato il periodo dei primi quattordici giorni dalla stipula del contratto, saranno previste delle penali nel momento in cui deciderai di disdire il tuo abbonamento o passaggio a ricaricabile.
Ricaricabile
In caso tu avessi un’offerta ricaricabile potresti decidere semplicemente di non effettuare piu’ ricariche e quindi interrompere automaticamente la linea telefonica legata all’offerta. Per essere sicuri che la disattivazione venga effettuata correttamente, ti consigliamo di inviare una raccomandata a/r alla Vodafone contenente la richiesta ufficiale di disdetta.
Abbonamento
Se invece hai un abbonamento e vuoi rescindere dal contratto prima della scadenza prevista, saranno presenti delle penali per l’interruzione anticipata del contratto.
Il costo da sostenere variera’ in base al tipo di offerta sottoscritto, alla durata residua dell’abbonamento e alle eventuali promozioni presenti.
Anche in questo caso sara’ necessario contattare il servizio clienti fornendo i dati personali ed esponendo le ragioni della decisione presa.
Restituzione delle apparecchiature
Una volta effettuata la disdetta del contratto, dovrai restituire tutte le apparecchiature messe a disposizione da Vodafone in comodato d’uso:
- – Router Wi-Fi
- – Alimentatore
- – Cavo Ethernet
Ricorda che non potrai utilizzare il modem se si e’ attivato il blocco linea entro 30 giorni dall’avvenuta cessazione del vincolo contrattuale o dalla data di consegna della lettera ricevuta con risposta intestataria presso l’ufficio postale oppure tramite fax o email.
In caso contrario verrai addebitato una somma forfettaria pari al valore commerciale dei dispositivi messi a tuo servizio nel momento della stipula del contratto stesso.
Per maggior chiarezza sulle modalita’ e sulla tempistica precisa per la restituzione degli apparati puoi visitare il sito ufficiale Vodafone.
In caso di problemi o dubbi
Se avessi ulteriori domande, dubbi o problemi nella disdetta del tuo contratto Mobile Wi-Fi Vodafone, potrai contattare il servizio clienti ai numeri dedicati oppure inviare una mail all’indirizzo: web.reclami@vodafone.com.
I nostri operatori saranno disponibili ad ascoltarti e a fornirti supporto nell’eventuale risoluzione di eventualita’.
Concludendo, in questo tutorial abbiamo visto come effettuare la disdetta del contratto Vodafone Mobile Wi-Fi in qualsiasi momento della sua durata.
Speriamo che queste informazioni ti siano state utili per gestire al meglio la tua esperienza con l’operatore telefonico.
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