Disattivare le offerte promozionali di Wind: ecco come fare
L’articolo fornisce istruzioni dettagliate su come disattivare promo, offerte e opzioni attive sulla linea WINDTRE. La cancellazione di tali servizi è gratuita e ha effetto al termine del periodo di rinnovo. L’autore presenta quattro modi per contattare il servizio clienti dell’operatore: telefono, area clienti online, app mobile e negozio fisico. Per la disattivazione tramite telefono occorre chiamare il numero 159 e seguire le istruzioni della voce guida fino a parlare con un operatore umano che verificherà l’opzione da cancellare. Nel caso dell’area clienti online si accede alla propria pagina personale sul sito WINDTRE ed eventualmente si utilizza l’assistente virtuale WILL per individuare la promo da eliminare. Nell’app ufficiale dell’operatore occorre premere il bottone con l’icona dell’uomo per avviare una chat con Willy, assistente digitale che suggerirà poi di parlare direttamente con un consulente umano del servizio clienti tramite chat testuale. Infine, se si preferisce ricevere assistenza vis à vis ci si può recare in uno dei negozi WINDTRE presenti sul territorio nazionale dove i commessi forniranno supporto nella richiesta di disattivazione delle promozioni non più desiderate.
Indice degli argomenti trattati:
– Introduzione
– Disattivazione gratuita a fine periodo di rinnovo
– Quattro modalità per contattarre il servizio clienti: telefono, area clientii online, app mobile e negozio fisico
– Telefono: chiamare il numero 159 e seguire le istruzioni della voce guida fino a parlare con un operatore umano che verificherà l’opzione da cancellare.
– Area clienti online: accedere alla propria pagina personale sul sito WINDTRE ed eventualmente utilizzare l’assistente virtuale WILL per individuare la promo da eliminare.
– App mobile: premere il bottone con l’icona dell’uomo per avviare una chat con Willy, assistente digitale che suggerirà poi di parlare direttamente con un consulente umano del servizio clienti tramite chat testuale.
– Negozio fisico: recarsi in uno dei negozi WINDTRE presenti sul territorio nazionale dove i commessi forniranno supporto nella richiesta di disattivazione delle promozioni non più desiderate.
– In caso di problemi o dubbi contattare il servizio clienti.
