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L’articolo fornisce una guida dettagliata su come effettuare un reso su Zalando, il famoso sito di e-commerce per l’abbigliamento. Viene spiegato che il reso è gratuito entro 100 giorni dalla ricezione del pacco e può essere eseguito sia da computer che da smartphone o tablet tramite l’app ufficiale. Vengono forniti anche i dettagli sulle modalità di spedizione della merce, le condizioni necessarie per poter effettuare un reso (come la conservazione dell’integrità e delle etichette dei prodotti) e sui metodi di rimborso disponibili a seconda del tipo di pagamento scelto dall’utente. La guida include inoltre informazioni su come annullare un reso già programmato, su come effettuare un reso su Zalando Privé (la sezione dedicata ai brand più esclusivi) e cosa fare in caso di problemi o dubbi sulla procedura. L’autore presenta anche gli indici degli argomenti trattati, suddivisi in Informazioni preliminari, Effettuare un reso su Zalando da computer, Effettuare un reso su Zalando da smartphone e tablet, Come si fa ad annullare un reso su Zalando e Come effettuare un reso su Zalando Privé.