L’articolo fornisce informazioni su come disdire Telecom Italia in caso di passaggio ad un altro gestore, cessazione completa della linea o recesso entro i primi 14 giorni d’attivazione. Nel caso di passaggio ad un altro operatore, è necessario fornire il codice segreto TIM al nuovo gestore che si occuperà dell’annullamento dell’abbonamento. In tutti i casi è necessario restituire le apparecchiature e sostenere dei costi di disattivazione. Nel caso di recesso entro i primi 14 giorni d’attivazione, il diritto di recesso previsto dalla legge permette la procedura senza costi aggiuntivi. Il modulo per la disdetta può essere scaricato dal sito internet di TIM e deve essere inviato tramite raccomandata A/R all’indirizzo indicato dall’operatore. La restituzione delle apparecchiature può essere effettuata tramite pacco postale all’indirizzo specifico con l’allegato della documentazione richiesta da TIM.