Disdetta Infostrada: costi
Hai deciso di disdire il contratto con Infostrada/WindTre per la tua linea fissa?
Ecco come farlo e quali costi sostenere in base alle diverse situazioni. In questo articolo, ti forniro’ una guida completa su come fare cessare il tuo contratto con Infostrada/WindTre.
Costi Disdetta:
Disdire un contratto non e’ mai semplice, soprattutto quando si tratta di servizi essenziali come l’Internet o la telefonia sulla linea fissa. Tuttavia, e’ importante essere consapevoli dei costi che possono essere associati alla disdetta del proprio abbonamento.
Se hai gia’ completato i primi 24 mesi dalla firma del contratto con Infostrada/WindTre puoi disdette gratuitamente senza alcun costo aggiuntivo. Se invece desiderassi recedere entro i primi 24 mesi ci saranno dei costi da pagare legati coppie rimanenti fino al termine del periodo di vincolo: questi costano €25 per ogni mese rimanente sull’offerta Wind/Infostrada Casa e €10 ogni mese residuo sui pacchetti Internet casa.
Inoltre, se hai stipulato un accordo che prevede uno smartphone in comodato d’uso potrei dover affrontare anche la restituzione dell’apparato. Questo mi porta al secondo punto della mia guida:
Restituzione Apparecchiature:
Molto spesso gli operatori forniscono degli apparecchiature (esempio modem) in comodato d’uso durante il periodo del contratto; le stesse devono poi essere restituite all’interno della finestra temporale prevista dal contratto stesso.
Disdire il contratto non significa mantenere le dotazioni fornite in comodato, ma devi restituirle al gestore. Inoltre, la restituzione degli apparecchi e’ obbligatoria anche se il dispositivo non e’ piu’ funzionante o danneggiato.
Per effettuare la restituzione delle apparecchiature in comodato d’uso basta seguire i passaggi indicati nella lettera di disdetta: Infostrada/WindTre ti inviera’ una comunicazione ufficiale con tutte le istruzioni necessarie per procedere alla consegna dei dispositivi presso un centro autorizzato.
Cessazione Completa Della Linea:
Se hai deciso di disdire completamente e definitivamente linea fissa del telefono e della connessione Internet attraverso Infostrada/WindTre dovrai fare richiesta tramite fax o raccomandata all’ufficio postale competente entro 48 ore dalla sospensione del servizio ed entro sette giorni devi consegnare a mano l’apparato telefonico ad uno sportello Wind/Infostrada Casa oppure spedirlo tramite corriere .
Ricorda che anche in questo caso potrebbero esserci costi da pagare legati ai termini previsti nel tuo specifico contratto con il gestore. Pertanto, ti consiglio di leggere attentamente le condizioni indicate sulla tua documentazione prima di procedere con la cessazione completa della linea.
Recesso Entro 14 Giorni Dall’Attivazione:
Hai appena attivato un nuovo abbonamento presso Infostrada/WindTre ma non sei convinto dell’offerta? Nessun problema! Tutti i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall’attivazione senza alcun costo. In questo caso, non ci saranno costi aggiuntivi da sostenere oltre alla restituzione dell’apparato fornito in comodato d’uso.
Passaggio Ad Altro Gestore:
Se hai deciso di passare ad un altro gestore e vuoi disdire il tuo abbonamento con Infostrada/WindTre dovrai seguire le stesse procedure indicate per la cessazione completa della linea. Una volta controllati i termini previsti nel tuo specifico contratto e pagate eventuali penali dovute al recesso anticipato, potrete procedere a chiedere all’altro operatore la portabilita’ del numero telefonico (se applicabile).
In conclusione, disdire un contratto puo’ risultare complesso ma seguendo queste linee guida ti aiutera’ a farlo senza commettere errori o incorrere in spese impreviste. Ricorda sempre di leggere attentamente tutte le condizioni previste nel tuo specifico contratto prima di effettuare qualsiasi richiesta!
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