Errore fotocamera Samsung: come risolvere
Certo e’ che tutti siamo stati almeno una volta nella situazione in cui la nostra fotocamera smette improvvisamente di funzionare o non riesce ad aprire l’applicazione correttamente. Se possiedi uno smartphone Samsung e stai affrontando questo problema allora sei nel posto giusto poiche’ ti mostreremo come risolverlo senza dover ricorrere a costosi interventi tecnici.
Indice:
- Informazioni preliminari
- Test fotocamera
- Aggiornamento app Camera
- Pulizia cache
- Controllo autorizzazioni
- Reset dispositivo
Prima di procedere con qualsiasi tipo di troubleshooting e’ importante comprendere quali possono essere le cause del malfunzionamento della tua fotocamera. Potrebbe trattarsi di un errore software oppure hardware. Nel primo caso cioe’ quello relativo all’aggiornamento dell’app camera ci sono alcuni passaggi da seguire per cercare di eliminare il bug alla radice.
Iniziamo col fare dei test sulla fotocamera del nostro cellulare: accanto allo speaker vi e’ lo snapshot; clicchiamoci sopra ed avviera’ immediatamente l’App Fotocamera predefinita sul nostro telefono mobile Android Samsung. Qualora appare uno schermo nero o restasse bloccata su una schermata bianca significa che abbiamo bisogno prima eseguire degli aggiornamenti sull’app stessa per poi procedere con gli altri suggerimenti riportati in questa guida tecnica.
La fase successiva consiste nell’eseguire un update dell’applicazione Fotocamera, per farlo apriamo il Google Play Store e cerchiamo l’app in questione. Una volta identificata la versione corrente della app ci assicuriamo che vi sia una versione piu’ recente disponibile per l’aggiornamento; se lo e’, installiamola.
Se nonostante tutto persistono i problemi relativi alla fotocamera del nostro dispositivo Samsung allora passiamo ad un altro metodo di troubleshooting che consiste nella pulizia della cache: cliccando su Impostazioni > Applicazioni > Gestione applicazione e poi selezionare l’app Fotocamera dal menu per eliminare tutte le informazioni memorizzate nella cache. In questo modo potremo risolvere eventuali conflitti software presenti nel sistema operativo Android o nell’app stessa.
Non dimentichiamo anche di verificare le autorizzazioni dell’app foto/camera sui dispositivi mobili Samsung: quando eseguiamo un aggiornamento firmware o factory reset a volte alcune impostazioni vengono persegguitate oppure modificate impedendo al sistema operativo di utilizzare certi servizi importantissimi come ad esempio la fotocamera.
Infine, se nessuno dei metodi sopra menzionati funziona ancora abbiamo solo due strade possibili da intraprendere: affidarci ad un tecnico specializzato oppure procedere con il reset del dispositivo. L’hard-reset rimane ovviamente sempre come ultima spiaggia ed e’ consigliabile prima fare un backup completo del proprio telefono mobile Samsung per evitare perdite irrimediabili dei dati personali memorizzati sulla memoria interna dello stesso.
In conclusion quindi grazie ai suggerimenti elencati in questa guida sarete sicuri di risolvere il problema della vostra fotocamera su Samsung senza dover ricorrere a costosi interventi tecnici. Un piccolo consiglio che vi diamo e’ quello di ripetere la procedura sopra illustrata almeno 2-3 volte in modo da assicurarvi che tutto funzioni correttamente. Siamo sicuri che alla fine sarete soddisfatti e potrete tornare ad utilizzare il vostro dispositivo mobile Samsung come se nulla fosse accaduto!
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