Come disdire linea Telecom
Disdetta linea Telecom: il processo di chiusura della tua linea fissa
Le compagnie telefoniche offrono un servizio vitale, che da’ la possibilita’ a milioni di persone di rimanere in contatto con amici e familiari. Tuttavia, ci sono situazioni in cui potrebbe essere necessario disdire una linea fissa, ad esempio se si decide di passare ad un altro operatore o semplicemente non si utilizza piu’ questo tipo di servizio.
In questa guida dettagliata imparerai come disdire la tua linea Telecom, sia per la cessazione completa della linea che per il passaggio ad altro operatore o il recesso entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto. Ti spiegheremo come ottenere e compilare il modulo di disdetta da inviare a TIM tramite raccomandata A/R o fax, nonche’ le procedure per restituire eventuali apparecchiature in comodato d’uso. Vengono forniti anche i costi previsti per la disattivazione della linea e le possibili variazioni degli stessi consultando la carta dei servizi TIM e le condizioni generali del contratto TIM. Infine sarai informato su come procedere nella infelice evenienza della morte dell’intestatario dell’abbonamento.
Disdirre una linea telecom puo’ sembrare complesso ma seguendo questi semplici passaggi sara’ abbastanza facile:
- Ottenere il formular.
Per richiedere l’avvio della procedura al fine del recesso e’ possibile scaricare dal sito ufficiale Tim (www.tim.it), oppure ricevere attraverso supporto clienti Tim (119), o ancora ritirare il modulo di disdetta compilato (stampato) presso i punti vendita Tim. - Compilare correttamente il formular.
Nella prima parte dovranno essere apposti tutti i dati relativi al titolare dell’abbonamento, quindi nome e cognome, numero di telefono fisso per cui si richiede la delucidazione della contraffirma. Nel secondo box sara’ necessario segnalare le ragioni che hanno spinto il cliente a voler chiudere la linea fissa. In ultimo vi e’ uno spropositato blocco fissando l’indirizzo ove inviare la comunicazione sia in forma raccomandata oppure tramite fax. - Spedire il formular correzionandolo con lettera di recesso TIM
Una volta completata come sopra descritto tutte le formalita’ suddette qui riportate e’ il momento cruciale dello spedimento del formulario lei compilato in modalita’ registrata A/R all’indirizzo ufficiale delle offerte commerciali imposte nella carta dei servizi TIM ovvero via fax al numero indicato sullo stesso, attendendo poi sulla sua mail un riscontro positivo da parte dei funzionari addetti alla problemistica clienti. - Restituzione apparecchiature ed eventuale rifacimenti monetari nonche’ velocizzazioni temporali.
A questa riguardo occorrera’ solo attendere qualche giorno anche una settimana e fara’ capolino direttamente nel suo conto corrente bancario l’addebitamento da Tim sulla sessione finale del servizio usufruitosi; infatti ad oggi Tim ha adeguatamente automatizzato tutta questa procedura diminuendo sensibilmente i tempi tecnici complessivi e consegnando l’importo dovuto, rimborsabile in formula ridotta operando una spedizione con pagamento spese della restituzione dell’apparato usati e forniti dalla stessa Tim. - Disdire in caso di morte dell’intestatario.
Purtroppo questa eventualita’ e’ possibile. In questo caso sara’ necessario contattare il servizio clienti telecom al numero 119 o seguire le istruzioni indicate nel contratto TIM per la disdetta a causa del decesso dell’intestatario. Sara’ richiesto un atto di chiusura speciale oltre a tutti i documenti relativi alla morte dei detentori degli apparecchi telefonici venduti da TIM.
Sappiamo benissimo che la verificazione quando si vuole chiudere una linea fissa telecom puo’ essere stato realmente difficile da comprendere; noi abbiamo cercato di rendere semplici le diverse procedure da fare passaggio dopo passaggio sperando sia stato il piu’ chiaro possibile per facilitare il tutto ma sempre riservandoci ancora la giusta dose di dubbi ulteriori sulle possibilita’ realizzative delle varie pratiche burocratiche sopracitate.
In conclusione se sei deciso a disdire la tua linea Telecom, ti consigliamo di prenderti il tempo necessario per compilare correttamente il formular, attenerti alle scadenze imposte dalla compagnia telefonica e seguire attentamente ogni procedura indicata nella guida come descritta sopra onde evitare situazioni imbarazzanti ed inutilmente frustranti che potrebbero derivarne dai ritardi sulla liquidazione finale dovuta dall’abbonamento utente morale all’Azienda stessa,TIM ovvero Telecom Italia Mobile S.p.A..
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