Come disattivare YAP
Negli ultimi anni, le applicazioni per il pagamento online sono diventate sempre piu’ popolari grazie alla loro velocita’ e comodita’. Tra queste si distingue YAP, app molto utilizzata che permette di effettuare acquisti anche nei negozi fisici.
Ma cosa fare in caso di voler disattivare l’account? In questo articolo forniremo una guida dettagliata su come chiudere il proprio conto YAP attraverso l’apposita funzione disponibile nell’applicazione per dispositivi Android o iPhone senza alcun costo aggiuntivo. Inoltre, spiegheremo come bloccare la carta associata al conto e richiedere il rimborso del credito residuo.
Disattivazione dell’account
Per procedere alla chiusura dell’account YAP bisogna seguire pochi semplici passaggi presenti all’interno dell’app stessa:
- Accedere all’app
- Selezionare “Impostazioni” dal menu principale
- Trovare la voce “Chiudi account” e premere su “Richiesta”
- Seguire le istruzioni a schermo ed inserire i dati richiesti (nome utente, codice fiscale…)
- Confermare la richiesta ed attendere qualche giorno perche’ venga confermato dalla societa’ gestrice del servizio.
Una volta inviata la richiesta non sara’ possibile utilizzare ulteriormente l’account; eventualmente potra’ essere creatone uno nuovo in futuro se le esigenze lo richiederanno.
Blocco della carta associata
In caso si volesse bloccare la carta associata all’account YAP per motivi di sicurezza, si puo’ effettuare il blocco direttamente dalla sezione “Carte” dell’app. Una volta selezionata la carta in questione, e’ possibile accedere alla voce “Blocchi e Visibilita’”; da qui bastera’ seguire le istruzioni a schermo ed inserire eventualmente un codice d’autorizzazione ricevuto tramite sms.
La societa’ gestrice del servizio inviera’ poi una nuova carta al proprio indirizzo di residenza o di domicilio, previa richiesta esplicita sia ai numeri telefonici dell’assistenza clienti messi a disposizione dall’applicazione che via social media (Facebook e Twitter sopratutto).
Richiesta rimborso credit
Se sul conto risulta ancora presente del credito residuo si puo’ procedere con la richiesta di rimborso attraverso l’app In questo caso:
- Accedere all”app YAP
- Selezionare dal menu principale l’icona “Assistenza”
- Scorrere tra le sezioni fino ad arrivare alla voce “”Rimborso credito residuo”,
- Premere su ‘Invia Richiesta”.
- Seguire poi tutte le indicazioni visualizzate nell’apposita form online; ricordandosi di saltellizzare anche qualche domanda leggermente piu’ tecnica come l’estrazione dati Eetscard…Attendere ulteriori comunicazioni durante i giorni successivi riguardanti il rimborso stesso mediante bonifico od accredito sulla cartadi pagamento precedentemente utilizzata.
Sono questi gli step necessari per disattivare il proprio account YAP e bloccare la carta associata qualora se ne facesse richiesta. La guida fornita dovrebbe chiarire eventuali dubbi e fornire un aiuto concreto per chi si trovasse ad affrontare questo tipo di situazione in futuro. In ogni caso e’ sempre utile ricordarsi dell’assistenza clienti disponibile attraverso l’app o i canali social, in grado sempre di fornire supporto al momento giusto.
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